Desenvolvimento de aplicativos médicos: 3 práticas recomendadas

O desenvolvimento de aplicativos médicos móveis é um campo de TI de saúde vibrante. De acordo com a Grand View Research, o mercado de mHealth terá um crescimento incremental em um CAGR de 11,8% de 2022 a 2030. É o momento certo para iniciar e executar esse projeto?

Levados pelo escopo do trabalho ou sua complexidade, os desenvolvedores de mHealth podem perder o controle ou perder algumas etapas valiosas. Aqui estão algumas dicas de uma empresa de desenvolvimento de aplicativos médicos.

Planejamento pré-projeto

Um projeto de aplicativo móvel de saúde pode ser desafiador e exigir uma preparação cuidadosa. O trabalho envolve três etapas principais:

Fazendo uma pesquisa em larga escala

Antes de lançar um projeto, você deve avaliar o mercado e as tendências dominantes de TI em saúde. Também faz sentido estudar as necessidades potenciais do usuário e as ofertas dos concorrentes. Você pode estimar o quão bem as melhores soluções existentes resolvem os desafios do usuário. Os pontos fracos identificados podem servir de base para o seu projeto.

Para finalizar a etapa de pesquisa, você pode realizar uma análise minuciosa com base em três fatores principais: tamanho do mercado, concorrentes em potencial e necessidades do usuário.

Definindo o público-alvo

Definir o público-alvo é fundamental para maximizar a atratividade do aplicativo para os usuários. Para este assunto, você pode considerar a criação de uma persona de usuário. O conceito une dados demográficos, características comportamentais que orientam os usuários na tomada de decisões e os desafios que eles enfrentam.

Ao trabalhar com personas de usuários, você também pode considerar os desafios que os usuários enfrentam. Em seguida, você pode elaborar possíveis soluções que seu aplicativo pode oferecer. Caso existam vários desafios que as ferramentas dos concorrentes resolvem, é razoável classificá-los por significância e selecionar os problemas mais críticos para abordá-los primeiro.

Montando uma equipe multifacetada

Além de desenvolvedores qualificados, você pode atrair um profissional médico estabelecido ou um líder de opinião (KOL). Eles oferecerão consultoria e aconselhamento quando necessário, integrando-se perfeitamente à equipe.

É necessário garantir uma comunicação respeitosa na equipe. Sessões de treinamento mútuo quando especialistas em tecnologia educam os médicos sobre algumas tecnologias e vice-versa podem ajudar. Essa abordagem pode criar confiança e respeito e ajudar a equipe a resolver os próximos problemas relacionados ao projeto de maneira eficaz.

Definindo o escopo do projeto

Os aplicativos de saúde são repletos de recursos e a equipe pode achar difícil decidir por onde começar. Antes do pontapé inicial, os gerentes de produto coletam ideias de clientes, considerações de KOL e feedback executivo. Sempre há muitas opiniões sobre o que e quando construir. Ser puxado em várias direções pode ser confuso. Conflitos internos sobre o que desenvolver a seguir podem obscurecer seu julgamento. A priorização de recursos pode ajudá-lo a definir e focar na funcionalidade mais significativa.

Primeiro, você precisa dividir os recursos planejados em primários e secundários. Um questionário pode ajudar:

• Esse recurso resolve o problema mais importante do usuário?
• Esse recurso deve ser mantido como premium para monetização posterior?
• Este recurso suporta o propósito original ou futuro?
• Este é um recurso interessante ou um recurso matador?

Essa abordagem permite definir o escopo do projeto, elaborar o design e construir um protótipo funcional.

Aspectos de segurança

A segurança de aplicativos médicos e a conformidade regulatória podem ser um ponto problemático para os fornecedores. A este respeito, os pontos críticos a garantir são:

1 - A segurança do aplicativo
2 - Conformidade HIPAA
3 - Segurança na nuvem
4 - Segurança da API

Segurança de aplicativos médicos

Quanto ao teste de segurança em si, geralmente envolve duas etapas - verificação de vulnerabilidades e teste de penetração. Simplificando, os especialistas em segurança analisam o aplicativo para encontrar links fracos que agentes mal-intencionados podem explorar e tentam invadir usando as brechas descobertas.

Os 'ataques' de teste não são perigosos e ajudam os provedores a melhorar a segurança do aplicativo em tempo hábil, garantindo assim a prevenção de ataques.

Conformidade HIPAA

Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) é uma legislação federal que protege as informações pessoais de saúde. A conformidade é uma obrigação para todos os aplicativos de saúde?

Em resumo, a conformidade com a HIPAA é obrigatória para aplicativos médicos que coletam, armazenam ou transmitem informações pessoais de saúde (PHI) em todo o sistema de saúde. Além disso, esses aplicativos geralmente contêm outros tipos de informações pessoais – datas de nascimento, códigos postais, endereços residenciais e dados de familiares. Eles podem ser usados ​​para identificar uma pessoa por meio de fontes disponíveis publicamente. Portanto, é melhor garantir a conformidade com a HIPAA para qualquer aplicativo médico que exija identificação.

Segurança na nuvem

Embora as soluções em nuvem sejam consideradas altamente seguras, elas têm ameaças de segurança específicas que vale a pena considerar. Algumas das ameaças são sequestro de serviço e ataques de canal lateral.

Por exemplo, os hackers podem espalhar mensagens fraudulentas por e-mail para induzir os usuários a revelar suas credenciais. Se tiverem sucesso, eles entram no sistema e obtêm o PHI. No entanto, se você usar criptografia de ponta a ponta para proteger dados confidenciais, a ameaça de roubo de dados será menor. A criptografia de ponta a ponta protege as PHI nos endpoints. Portanto, sem decifrar, o PHI criptografado é apenas um código sem sentido.

Segurança da API

As APIs amplamente utilizadas em aplicativos mHealth não são imunes a ameaças de segurança. Em 2021, Approov e Knight Ink, respeitáveis ​​provedores de segurança cibernética, publicaram o relatório All That We Let In . O relatório analisou a segurança dos aplicativos mHealth. A equipe escolheu 30 aplicativos populares para uma análise detalhada. Todas as APIs dos aplicativos eram vulneráveis ​​a ataques de autorização de nível de objeto quebrado (BOLA). Esse ataque leva ao acesso não autorizado a registros completos de pacientes, incluindo endereços, códigos postais e outras informações pessoais.

A autenticação e autorização da API podem proteger as APIs de ataques mal-intencionados. A autenticação demonstra quem você é e a autorização prova que você pode acessar dados específicos. Além disso, testes de penetração qualificados com análise regular de código estático e dinâmico são necessários.

Pensamentos finais

Desenvolver um aplicativo de saúde móvel é uma tarefa complexa. Há muitos fatores a serem considerados e é fácil errar. A lista de tarefas inclui:

1 - Preparação inteligente. Esta parte envolve extensa pesquisa com base em três fatores: tamanho do mercado, desafios do usuário e análise da concorrência. A pesquisa pode ajudar a equipe a identificar o público-alvo.

2 - Definição do escopo do projeto. Neste ponto, você precisa dividir os recursos que planeja implementar em primários e secundários. Isso evita que a equipe realize várias tarefas desnecessárias e os ajuda a manter o foco.

3 - Garantindo a segurança do aplicativo. Esta etapa abrange as medidas para garantir a segurança. Existem quatro pontos focais aqui: teste de penetração e varredura de vulnerabilidade do aplicativo, conformidade HIPAA para proteger PHI e teste de segurança da nuvem e das APIs.

Essa abordagem abrangente pode ajudá-lo a facilitar o trabalho no projeto e proteger o aplicativo e seus componentes contra ataques mal-intencionados no devido tempo.

Fonte: https://www.pharmiweb.com/article/medical-app-development-3-best-practices