Otimização da App Store – configurando seu aplicativo iOS para o sucesso
De acordo com o New York Times, havia mais de 2 milhões de aplicativos na Apple App Store no quarto trimestre de 2019. No entanto, é relatado que a taxa média de retenção de um aplicativo é inferior a 5% em um mês após o download. Isso significa que a competição pela atenção dos usuários é acirrada, para dizer o mínimo.
Muitos fatores determinam se um aplicativo chega ao topo dos resultados da pesquisa ou se fica enterrado entre as milhares de escolhas impopulares.
No guia a seguir, explicamos o que é a App Store Optimization e como ela funciona para aplicativos iOS. Discutiremos os fatores que contribuem para uma avaliação favorável da App Store e forneceremos uma lista abrangente de áreas que você precisará abordar. Ao riscá-los de sua lista, você saberá que fez o possível para alcançar seu público-alvo.
O que é a otimização da App Store e como ela funciona?
App Store Optimization (também conhecido como ASO) é um termo usado para descrever todos os processos destinados a melhorar a visibilidade do seu aplicativo na App Store.
Inclui áreas como otimizar a descrição e os recursos visuais da lista de aplicativos, bem como influenciar as avaliações da App Store, as taxas de retenção de usuários e o desempenho do aplicativo.
Embora certas regras de otimização da App Store se apliquem a aplicativos iOS e Android, há diferenças significativas em como a Apple App Store e a Google Play Store avaliam as listagens. Embora o Android ASO esteja além do escopo desta postagem, você pode consultar nosso artigo separado sobre Otimização da Google Play Store.
Abaixo, apresentamos cinco áreas principais que você precisa abordar para seu aplicativo iOS.
Seção 1: palavras-chave e descrições de listas
Realize uma pesquisa completa de palavras-chave
A criação de uma descrição eficaz da App Store começa com uma lista de palavras-chave relacionadas ao seu aplicativo. Você pode fazer um brainstorm e anotar todos os termos que vêm à mente, usar uma ferramenta de pesquisa de palavras -chave e observar as frases usadas por seus concorrentes.
Você notará que algumas palavras-chave têm um volume de pesquisa maior do que outras. No entanto, é importante saber que algumas frases populares também têm uma taxa de cliques (CTR) baixa entre os usuários.
Se você usar uma frase que não solicita que os usuários cliquem em sua listagem, a Apple pode pensar que seu aplicativo é irrelevante e diminuir sua classificação.
Para garantir que isso não aconteça com você, recomendamos que você se concentre em palavras-chave de cauda longa (aquelas com três ou mais palavras). Eles tendem a ter um volume muito mais favorável para a taxa de cliques. A boa notícia é que você também não precisará necessariamente recorrer a termos de baixo volume. De acordo com um estudo da Ahrefs, quase 30% das palavras-chave de cauda longa têm um volume de pesquisa de pelo menos 10.000!
Use suas palavras-chave em três seções
Ao contrário da Google Play Store, a Apple App Store não verifica todas as descrições em busca de palavras-chave . Você deve usá-los em apenas três seções:
1. Nome do aplicativo. Deve ter até 30 caracteres. Certifique-se de que o nome seja memorável e não soe como marcas concorrentes.
É importante ressaltar que nomes de aplicativos com palavras-chave provaram ter um desempenho duas vezes melhor do que aqueles sem . Aqui está um exemplo do popular aplicativo de viagens Expedia, com três palavras-chave incluídas.
2. Legenda. Use a seção logo abaixo do nome do aplicativo para resumir o que seu aplicativo faz (como o nome do aplicativo, ele permite que você use no máximo 30 caracteres).
3. Campo de palavras-chave. É aqui que você pode listar as palavras-chave para as quais escolheu classificar – você pode usar até 100 caracteres. Certifique-se de que você:
- Separe as palavras-chave com vírgula, mas sem espaço entre elas. Aqui está um exemplo das Diretrizes da App Store da Apple: Propriedade, Imóveis, Casa
- Não use formas plurais ou sinais especiais, a menos que façam parte do nome da sua marca. É um desperdício desnecessário do seu limite de palavras.
Use o texto promocional e a descrição longa para vender seu aplicativo
O texto promocional (até 170 caracteres) e as descrições longas não afetam a classificação do seu aplicativo . Então, palavras-chave à parte, este é o lugar onde você deve explicar o que torna seu aplicativo verdadeiramente único. Você deve se concentrar especialmente em chamar a atenção do usuário nas primeiras duas a três frases, pois o usuário pode vê-las sem clicar em “leia mais”. Aqui está um exemplo da listagem do TikTok.
Adicione a descrição “O que há de novo” após qualquer atualização
Embora não seja obrigatório, informar aos usuários o que você mudou pode impactar positivamente as taxas de retenção do seu aplicativo. Quando os usuários forem solicitados a atualizar o aplicativo para a versão mais recente, eles verão que você investe no aplicativo e ouvirá suas solicitações e comentários.
Use um nome de desenvolvedor consistente em todos os seus aplicativos
Isso funcionará a seu favor se você tiver desenvolvido um aplicativo de sucesso no passado ou se este for bem-sucedido. Simplificando, o uso de suas credenciais pode impactar positivamente a posição de sua listagem se você for um desenvolvedor confiável, pois o algoritmo da App Store leva essas informações em consideração.
Seção 2: Visuais
Crie um ícone único
Certifique-se de que o ícone do seu aplicativo se destaque! Se você sabe quem é a concorrência em sua categoria, pode fazer isso usando cores contrastantes. Outra maneira é criar uma marca única e fazer uma declaração ousada. Ao criar um ícone exclusivo, você tornará seu aplicativo instantaneamente reconhecível - assim como o Airbnb ou o Snapchat.
Tenha uma logomarca profissional para o seu aplicativo. Invista em uma apresentação de qualidade para o seu aplicativo. Conheça a Unica Logomarcas, uma empresa especializada em criação de logomarca.
Adicionar um vídeo de visualização do aplicativo
As prévias do aplicativo são vídeos curtos (até 30 segundos) que demonstram o que seu aplicativo faz. Você pode adicionar até três vídeos à sua listagem. A primeira visualização do aplicativo é reproduzida automaticamente na lista com o som desligado. Portanto, você deve se concentrar em chamar a atenção de seus espectadores nos primeiros segundos do vídeo.
Capturas de tela que capturam a essência do seu aplicativo
Você pode apresentar até 10 capturas de tela do seu produto. Se nenhuma visualização de aplicativo estiver disponível, as primeiras duas ou três capturas de tela aparecerão no topo da sua listagem. As capturas de tela devem explicar aos usuários em poucas palavras quais são os principais recursos do aplicativo e o que eles permitem que eles alcancem.
Seção 3: Teste A/B
O teste A/B é uma parte crucial do ASO, pois permite que você avalie qual conteúdo de listagem funciona melhor para seu aplicativo . Você deve fazer um teste A/B no conteúdo escrito e visual da sua listagem.
Recomendamos que você:
- Experimente a otimização de palavras-chave em suas legendas – se você acertar, seu aplicativo pode ser impulsionado pela App Store para “Top Charts”, o que significa taxas de conversão mais altas.
- Altere seu texto promocional continuamente . Você pode atualizar o texto promocional quantas vezes achar necessário, ao contrário da descrição longa, que só pode ser alterada quando você liberar uma atualização.
- Teste A/B em suas imagens. Você pode, por exemplo, testar as taxas de conversão de uma listagem com capturas de tela em comparação com a visualização do aplicativo ou – se você for um negócio de comércio eletrônico – experimentar imagens de produtos.
Seção 4: otimização da listagem da App Store
Há várias áreas que você precisará abordar à medida que seu aplicativo evolui ou se expande para novos mercados.
Localize descrições e visuais para mercados específicos
Se seu aplicativo estiver presente em mais de um mercado, você precisará localizar seu conteúdo escrito e visual . No que diz respeito à cópia da listagem, você precisará realizar pesquisas de palavras-chave separadas para cada país. Vários termos podem ser classificados de maneira diferente nos mercados e podem não ser igualmente eficazes.
Por exemplo, de acordo com o Ubersuggest, o volume de pesquisa para o termo “aplicativo de hotel” é 25 vezes mais popular nos EUA do que na Austrália – com 4.400 e 170 pesquisas por mês, respectivamente. No entanto, usar a palavra-chave mais geral “quarto de hotel” na Austrália forneceria melhores resultados, com mais de 1.000 pesquisas por mês.
Você também deve certificar-se de que o visual em sua listagem reflita o estilo de vida e as crenças dos usuários . Por exemplo, pense nas capturas de tela de recepção que uma campanha de maiô poderia ter para uma listagem na Europa versus Oriente Médio.
Dependendo da sua categoria, você também pode se beneficiar da localização de seus vídeos ou imagens com base no local. Um aplicativo de carona como o Uber poderia se promover com um mapa de uma cidade de cada região-alvo.
Aproveite a prova social ou as estatísticas
Se você tem uma estatística ou um cliente do qual se orgulha especialmente, certifique-se de exibi-lo em suas imagens e copiá-lo.
Por exemplo, Booking.com garante que qualquer pessoa que visite seu anúncio saiba que eles oferecem mais de 27 milhões de lugares, que receberam impressionantes 135 milhões de avaliações de usuários.
Faça os metadados trabalharem a seu favor
Fora dos metadados é um termo usado para descrever todo o conteúdo na listagem do aplicativo sobre o qual você não tem controle como desenvolvedor . Isso inclui avaliações de usuários e classificações de aplicativos de todos os tempos (as últimas são mostradas ao lado do nome do aplicativo nos resultados da pesquisa).
Quando as estatísticas fora dos metadados como essas são ruins, você não está apenas lutando para convencer os usuários a confiar em você, mas também fará com que seu aplicativo caia no final dos resultados de pesquisa pelo algoritmo da App Store. Portanto, você deve investir na experiência e suporte do cliente como parte de sua estratégia de ASO.
Também é nossa recomendação que você preste atenção especial às suas taxas de retenção. Quanto mais alto eles estiverem entre os usuários, mais favorável você estará aos olhos da Apple App Store.
Otimize sua listagem para pacotes de aplicativos do Google
Com 63% de todas as pesquisas nos EUA feitas em dispositivos móveis em 2019, as pessoas procuram aplicativos não apenas na App Store, mas também na Pesquisa do Google. Atento a essa tendência, o Google criou os App Packs – um snippet especial que apresenta apps disponíveis para download na App Store.
Se você deseja que seu aplicativo seja mostrado em App Packs, você também deve otimizar sua cópia de listagem de acordo com as diretrizes de SEO ( Search Engine Optimization ). Felizmente, muitas regras de SEO e ASO são semelhantes, então você pode facilmente criar descrições que são apreciadas tanto pela Pesquisa do Google quanto pelo algoritmo da App Store da Apple.
Seção 5: Atualizações da App Store e App Analytics
Reaja às atualizações do algoritmo da App Store antes de seus concorrentes
Para ficar no lado seguro do ASO, você precisa ficar de olho em qualquer atualização de algoritmo da App Store . Mesmo uma pequena alteração pode afetar a popularidade do seu aplicativo e a posição nos resultados de pesquisa.
Recomendamos que você configure uma ferramenta de rastreamento de algoritmo da App Store (por exemplo, AppTweak ). Você receberá um alerta assim que a ferramenta detectar qualquer alteração abrupta em suas classificações de palavras-chave. Se for causado por uma atualização de algoritmo, você poderá ajustar rapidamente sua listagem. Talvez, mesmo antes de seus concorrentes.
Use o App Analytics na App Store e além
Se você for um membro do Apple Developer Program, a Apple oferece a você acesso a um painel avançado de App Analytics . Ele permite que você acompanhe não apenas o desempenho técnico do seu aplicativo, mas também obtenha informações sobre dados como vendas, pagamentos no aplicativo, tendências do usuário e relatórios financeiros. Você pode usar esses dados e cruzar suas descobertas com as do Google Analytics ou outras ferramentas de análise móvel e ajustar suas táticas.
Otimização da App Store – a chave para o sucesso de longo prazo de um aplicativo
O sucesso da App Store é resultado de um trabalho contínuo não apenas em sua listagem, mas também no próprio aplicativo . Fatores como pesquisa de palavras-chave, localização de conteúdo de listagem e desempenho do aplicativo afetam como você é avaliado pelo algoritmo da App Store.
Para se destacar de seus concorrentes, você deve enfatizar fortemente a melhoria de sua estratégia de ASO. Os resultados do teste A/B do conteúdo da sua listagem podem ser um ótimo indicador de qual direção vale a pena seguir.
Por último, mas não menos importante, lembre-se de que seu aplicativo só terá sucesso se desempenhar um papel genuíno para seus usuários e os ajudar a atingir seus objetivos.
Fonte: https://www.netguru.com/blog/app-store-optimization-guide